CONSEGNA / RESO
Politica di spedizione
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto. Alcuni prodotti vengono inviati direttamente dai creatori, altri direttamente tramite la nostra piattaforma, i pacchi potrebbero quindi arrivare separatamente. La preparazione degli ordini viene effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna possono variare anche a seconda del luogo di ricezione del pacco. Il tracciamento dell'articolo ti verrà inviato via email quando l'ordine viene spedito.
Se l'intero ordine non viene ricevuto entro 14 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione dell'ordine, contattaci all'indirizzostore.yxes@gmail.com per aiutarti a rintracciare il tuo ordine.Tieni presente che non copriamo i costi dei pacchi dimenticati/non ricevuti da te, in questi casi contatta direttamente la società di consegna.
Vale anche la pena notare che lavoriamo con creatori indipendenti.rices.x.es.x e quindi la produzione di tutti i loro prodotti richiede tempo perché sono realizzati con la loro cura.
Politica di restituzione e cambio
Si prega di notare che alcuni articoli non sono rimborsabili e non possono essere restituiti al negozio, come gioielli, opere della categoria <arte>, occhiali da sole, borse e altri accessori e capi di abbigliamento taglia unica (tipo cintura, chiave anello e altri) o preordinati.
Per altri articoli che desideri restituire (come abbigliamento o scarpe), il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. In questo caso, devi inviare un'e-mail al seguente indirizzo, store.yxes@gmail.comcon l'oggetto della tua e-mail <Ritorno - il tuo numero d'ordine> e spiegato nella tua e-mail i motivi per cui desideri restituire il tuo ordine. Ti verrà inviata una risposta con i dettagli da seguire per la restituzione del pacco e l'indirizzo.
È possibile aprire la confezione e visualizzare il contenuto, ma in nessun caso il contenuto deve essere utilizzato o indossato. Tutti gli imballaggi e le etichette devono essere integri.
L'eventuale rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.Tieni presente che la restituzione del pacco è a tuo carico e non verrà effettuato alcun rimborso.