ENTREGA / DEVOLUCIÓN
Politica de envios
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del producto. Algunos productos son enviados directamente por los creadores, otros directamente a través de nuestra plataforma, por lo que los paquetes pueden llegar por separado. La preparación de los pedidos se realiza dentro de los 3 dÃas hábiles siguientes a la confirmación del pedido. Los plazos de entrega también pueden variar según el lugar de recepción del paquete. El seguimiento del artÃculo se le enviará por correo electrónico cuando se envÃe el pedido.
Si no recibe el pedido completo dentro de los 14 dÃas hábiles posteriores a la confirmación del envÃo del pedido, comunÃquese con nosotros alstore.yxes@gmail.com para ayudarte a rastrear tu pedido.Tenga en cuenta que no cubrimos los costos de los paquetes olvidados / no recibidos por usted, en estos casos, comunÃquese directamente con la empresa de entrega.
También cabe destacar que trabajamos con creadores independientes.rices.x.es.x y por lo tanto la elaboración de todos sus productos toma tiempo porque son hechos por su cuidado.
PolÃtica de devoluciones y cambios
Tenga en cuenta que algunos artÃculos no son reembolsables y no se pueden devolver a la tienda, como joyas, obras de la categorÃa <arte>, gafas de sol, bolsos y otros accesorios y ropa de talla única (tipo cinturón, llave ring y otros) o reservado.
Para otros artÃculos que desee devolver (como ropa o zapatos), la devolución debe realizarse dentro de los 14 dÃas posteriores a la recepción del paquete. En este caso, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección, store.yxes@gmail.comcon el asunto de su correo electrónico <Retorno - su número de pedido> y explicado en su correo electrónico los motivos por los que desea devolver su pedido. Se le enviará una respuesta con los detalles a seguir para la devolución del paquete asà como la dirección.
Puede abrir el paquete y ver el contenido, pero bajo ninguna circunstancia debe usar o usar el contenido. Todos los empaques y etiquetas deben estar intactos.
Cualquier reembolso se realizará 3 dÃas hábiles después de la recepción del paquete.Tenga en cuenta que la devolución del paquete corre por su cuenta y no se realizará ningún reembolso por el mismo.